2021年8月 記事一覧

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  コロナ禍の研修②『「電話による」電話応対・接遇研修』

  独自の研修スタイル『「電話による」電話応対・接遇研修』 『「電話による」電話応対・接遇研修』は、コロナ感染が広がりはじめた約1年半前、感染リスクゼロの観点から、「電話」を使った独自のスタイルの研修としてスタートしましたが、それぞれの会社やお店に合わせた実践型ロールプレイングと、ひとりひとりへのきめ細...

  2021年08月17日 ＜コラム＞
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  国道3号黒崎バイパス建設促進期成会総会 司会

  国道3号黒崎バイパス建設促進期成会は、平成3年、国道3号黒崎バイパスの事業着手の際、地元企業や地域の団体等により発会し、毎年、工事の進捗状況や、黒崎バイパスの必要性、建設促進に関する要望活動を行っています。 私がこの期成会総会の司会に携わらせていただくようになって、20年近くになりますが、先日8月4...

  2021年08月08日 ＜コラム＞