2024年12月 記事一覧
-
年の瀬によせて ~「接遇」相手の立場になって考えるということ
今年も一年、お世話になりました。 いよいよ大晦日。皆様にとってどんな一年でしたでしょうか。 今年最後のプログ、何を書こうかと考えましたが、今日は「相手の気持ちになって考える」、ということについて書いてみようと思います。 つい先日、通販でピクチャーレールのコードを購入したのですが、私のイメージとは違っ...
<コラム> -
メールの返信、きちんとできていますか。
ビジネスに欠かせないメールですが、相手からの返信がなくてモヤモヤしている人、少なくないのではないでしょうか。 例えば、年末年始の休業等に関するお知らせや決定事項、報告など、中には返信の必要がないものもありますが、それ以外は基本的に返信は必要です。 仕事はすべて相手の立場になって考えることが大切ですか...
<コラム> -
「話し方教室」も、一人ひとりの目的・目標に合わせて
「話し方教室」をはじめてかれこれ12年になりますが、先日、なんと、「10年前のチラシを、いつかいつかと思って、ずっと大事に持ってました!」という女性がお見えになりました。 女性が見せてくださったそのチラシは、少し‥いや、かなりシワシワになっていて10年の歴史を感じましたが(笑)、確かに教室をはじめた...
<コラム>
CONTACT
お問い合わせ
各種企業研修から司会、話し方教室まで、どのようなことでも
どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。