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新人研修・ビジネスマナー研修

社会に出て必要なビジネスマナーとコミュニケーション力が身につく、新入社員のためのビジネスマナー研修。
座学よりロールプレイングやグループワークを中心に、実践力を身につけていただきます。

  • 新人研修では、仕事で必要なビジネスマナーを身につけるだけでなく、「組織の一員になる」とはどういうことかを、きちんと伝えることも重要です。

    仕事はすべてチームプレイです。会社組織に入ったからには、新人にも役割があり、果たすべき責任があります。組織の一員になったということを正しく理解してもらうことは、その後の行動にも関わるとても大切なことと考えています

    組織の一員になったということを正しく理解してもらう
  • さらに、社会に出るとお取引先やお客様、上司、先輩など、様々な立場の人と「話す」機会が増えてきます。しかし、最近は対面や電話が苦手、コミュニケーションのとり方が分からないという若者が少なくありません。

    研修では、信頼される「話し方」「聞き方」、働くためのコミュニケーション力など、仕事で必要な知識やスキルだけでなく、信頼される社会人になるための秘訣まで幅広くお伝えしていきます。

    座学より、ロールプレイングやワーク中心の実践研修

以下のようなニーズに
私たちがきっとお役に立てます。

  • 折角入ってきた社員を、自社の一員に相応しい人財に育てたい
  • できるだけ早く戦力になってもらいたい
  • 仕事で必要な敬語や言葉遣い、コミュニケーション力を身につけさせたい
  • 研修は、自社の業務に直結した内容でやってもらいたい
  • これまでは社内で行っていたが、知識や指導力の点でプロの講師を検討中

新人のみならず、2年目以降の若手社員様にも
受講いただけます。

新人研修の
おもなプログラム

入社時研修 (終日)

  • 「組織の一員になる」とは
  • 第一印象で信頼を得るには
  • 働くためのコミュニケーション力
  • 電話応対の基本マナーと実践ロープレ
  • 敬語の基本と上手な使い方
  • 信頼される話し方、人の話の聞き方
  • 報告・連絡・相談ケーススタディ
  • ビジネスメールのルールとマナー
  • 信頼される社会人になるために 他‥

※受講者多数の場合は、2日間の行程で行います。

  • フォローアップ研修(3~4時間)

    入社時研修から2~3ヶ月後にフォローアップ研修を実施。実際に仕事を経験した感想や悩みなどもヒアリングし、課題解決に努めます。

    フォローアップ研修は、スキルの向上だけでなく、モチベーションアップと仲間同士の親睦を深めることにもつながり、受講した新人からも「この時間があってよかった」という声を多くいただいています。

    座学より、ロールプレイングやワーク中心の実践研修

新人研修で、いま伝えるべきこと

会社に入るとはじめは覚えなければならないことがたくさんあって、本当に大変だろうと思います。でも、実務的なことというのは次第に身についていくものです。

しかし、仕事を覚え日々の仕事がルーティンになると、人は段々とやりがいを見出せなくなります。ルーティンとは、つまり「決まりごと」、「やらなければならないこと」。そこからさらに、一歩踏み込んだ仕事をすることが、社員自身のやりがいや日々の豊かさにつながるのです。

近頃は、経営者や人事担当の方から早期離職のお悩みもお聞きしますが、やり方やテクニックを教えたらそれでOKではなく、この先も喜びややりがいを感じながら仕事に向かってもらうためには、「目標を持つこと」、「一歩、踏み込んだ仕事をすること」の大切さを、新人研修から伝える必要があると私たちは考えます。そうすることが「自分らしく働く」ということにもつながるに違いありません。

リエゾンの研修を
ご利用いただいたお客様の声

  • 九州ベアリング株式会社

    代表取締役社長田中 寅太 様

    九州ベアリング株式会社

    業種
    ベアリング等の機器部品類および、合理化・システム一式、ロボット等の販売

    私がリエゾン様に新入社員ビジネスマナー研修をお願いする理由

    ビジネスマナーはビジネスの世界で生きる上で身につけておくべき必須スキルです。
    人間の生活に「言葉」が必要な様にビジネスの世界にも「ビジネスマナー」は必要です。
    論語にも「礼を知らざれば、以って立つこと無きなり」とあります。
    しかし、礼は一歩間違えると形式に堕しやすく、表面的、上っ面、軽薄なものになり易いきらいがあります。しかしリエゾンの吉原社長は「しっかりしたビジネスマナー」と同時に「真心」を大事にされています。研修においても「真心」を強調され、更には「真心」を込めた研修を実践されています。
    特に新入社員のような純真な若者に対しては、この「真心」が非常に大事な要素であると思います。
    将来会社のため、更には社会全体のために活躍が期待される若者(新入社員)に対し、リエゾンの吉原社長のビジネスマナー研修はとても「有効」であると考えています。
    実際、吉原社長に教育を受けた社員は皆「元気」に「楽しく」ビジネスマナーを身につけているように感じます。ビジネスマナーの研修をお探しの方は、ぜひ「リエゾン」をお勧めします。

  • 株式会社アクシス

    専務取締役 山下 茂

    株式会社アクシス

    業種
    医療用医薬品・雑貨等卸売業
    直営調剤薬局21店舗、
    ドラッグストア 3店舗 運営

    業務に直結した研修内容且つ、一人ひとりにきめ細かな指導、大変満足しています。

    わが社のスローガンであります「地域の皆様へ安心と笑顔を提供し、気軽に来店できる“地域一番店”を目指す」を掲げ、走り続けておりますが、お客様の「信頼」なくしてはできないことであり、それを無くしては会社の存続はあり得ません。
    その信頼を獲得し、企業を存続していくためには、企業の役員・従業員の人となりを磨くことにより、信頼されるビジネスパーソンを構築することが最も重要であると考えます。

    そのような中、吉原社長のイベントの司会での立ち居振る舞いを拝見し、接客・接遇・言葉遣いの大切さを再認識しました。
    また新入社員研修や社員一人ひとりの個性に応じたきめ細かなマンツーマンでの電話応対研修を通じて、社員のお客様への応対の変化に安心以上にたのもしさを感じています。

    こうした電話応対研修・接客接遇研修は、一度きりではなく継続的に行っていくことの重要性を認識するとともに、このようなきめ細かで、安心して任せられるオーダーメイド研修ができる企業が必要であると考えます。

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各種企業研修から司会、話し方教室まで、どのようなことでも
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