新入社員研修 | 株式会社リエゾン（福岡）

新人研修・ビジネスマナー研修

働くためのコミュニケーション力が身につく、新入社員ビジネスマナー研修。
座学よりロールプレイングやグループワークを中心に、実践力を身につけていただきます。

新人研修は仕事で必要なビジネスマナーを教えるだけでなく、「組織の一員になる」とはどういうことかをきちんと伝えることも大切です。

組織の一員になるとは、平たく言えば「周囲の人たちと協力し合い、会社が掲げるゴールを皆で一緒に目指すこと」です。このことを最初にきちんと理解しておいてもらうことは、仕事に向かう姿勢や、その後の行動にも関わるとても大切なことなのです。
さらに、社会に出るとお客様やお取引先、上司、先輩など、様々な立場・年代の人たちとの関わりが出てきます。しかし、最近は敬語が使えない、対面や電話が苦手、コミュニケーションのとり方が分からないという人が少なくありません。

研修では単に知識ややり方だけでなく、仕事で必要なコミュニケーション力や話す言葉の重要性など、信頼される社会人になるために必要なスキルを幅広くお伝えしていきます。

以下のようなニーズに、
私たちがきっとお役に立てます。

折角入ってきた社員を、自社の一員に相応しい人財に育てたい
できるだけ早く戦力になってもらいたい
仕事で必要な敬語や言葉遣い、コミュニケーション力を身につけてもらいたい
研修は、自社の業務に直結した内容でやってもらいたい
これまでは社内で行っていたが、知識や指導力の点でプロの講師を検討中
若手・中堅に向け、おざなりになりがちなビジネスマナーを再確認してもらいたい

新人研修の
おもなプログラム

入社時研修　(終日)

ビジネスマナーは、なぜ必要?
「組織の一員になる」とは?
第一印象で信頼を得る
ビジネスで求められる敬語
感じの良い電話応対
信頼される話し方・聞き方
報告・連絡・相談ケーススタディ
印象の良いビジネスメール
気持ちの良いあいさつは、人と人、職場のコミュニケーションの第一歩他

※受講者多数の場合は、2日間の行程で行います。

フォローアップ研修で、
実践力強化を図ります

フォローアップ研修（3～4時間）

入社時研修から2～3ヶ月後にフォローアップ研修を実施。実際に仕事を経験した感想や悩みなどもヒアリングし、課題解決に努めます。

フォローアップ研修はスキルの向上だけでなく、モチベーションアップと仲間同士の親睦を深めることにもつながり、受講した新人からも「この時間があってよかった」という声を多くいただいています。

新人研修で、いま伝えるべきこと

はじめは覚えなければならないことがたくさんあって、本当に大変だろうと思いますが、実務的なことというのは次第に身についていくものです。しかし、仕事を覚え、仕事がルーティンになると、人は段々とやりがいを見出せなくなります。

折角入ってきた新人たちに、この先も喜びややりがいを感じながら仕事に向かってもらうためには、マナーやマニュアルをただ実践するだけでなく目標を持つこと、そして、一歩踏み込んだ仕事をすることの大切さを伝えなければならないと私たちは考えます。

社員自身が生き生きと、やりがいを感じながら仕事に向かえるよう、貴社の未来を担う人財育成に全力で当たらせていただきます。

リエゾンの研修を
ご利用いただいたお客様の声

九州ベアリング株式会社

代表取締役社長田中　寅太様

九州ベアリング株式会社

業種

ベアリング等の機器部品類および、合理化・システム一式、ロボット等の販売

私がリエゾン様に新入社員ビジネスマナー研修をお願いする理由

ビジネスマナーはビジネスの世界で生きる上で身につけておくべき必須スキルです。
人間の生活に「言葉」が必要な様にビジネスの世界にも「ビジネスマナー」は必要です。
論語にも「礼を知らざれば、以って立つこと無きなり」とあります。
しかし、礼は一歩間違えると形式に堕しやすく、表面的、上っ面、軽薄なものになり易いきらいがあります。しかしリエゾンの吉原社長は「しっかりしたビジネスマナー」と同時に「真心」を大事にされています。研修においても「真心」を強調され、更には「真心」を込めた研修を実践されています。
特に新入社員のような純真な若者に対しては、この「真心」が非常に大事な要素であると思います。
将来会社のため、更には社会全体のために活躍が期待される若者（新入社員）に対し、リエゾンの吉原社長のビジネスマナー研修はとても「有効」であると考えています。
実際、吉原社長に教育を受けた社員は皆「元気」に「楽しく」ビジネスマナーを身につけているように感じます。ビジネスマナーの研修をお探しの方は、ぜひ「リエゾン」をお勧めします。
株式会社アクシス

専務取締役山下茂

株式会社アクシス

業種

医療用医薬品・雑貨等卸売業
直営調剤薬局21店舗、
ドラッグストア 3店舗運営

業務に直結した研修内容且つ、一人ひとりにきめ細かな指導、大変満足しています。

わが社のスローガンであります「地域の皆様へ安心と笑顔を提供し、気軽に来店できる“地域一番店”を目指す」を掲げ、走り続けておりますが、お客様の「信頼」なくしてはできないことであり、それを無くしては会社の存続はあり得ません。
その信頼を獲得し、企業を存続していくためには、企業の役員・従業員の人となりを磨くことにより、信頼されるビジネスパーソンを構築することが最も重要であると考えます。

そのような中、吉原社長のイベントの司会での立ち居振る舞いを拝見し、接客・接遇・言葉遣いの大切さを再認識しました。
また新入社員研修や社員一人ひとりの個性に応じたきめ細かなマンツーマンでの電話応対研修を通じて、社員のお客様への応対の変化に安心以上にたのもしさを感じています。

こうした電話応対研修・接客接遇研修は、一度きりではなく継続的に行っていくことの重要性を認識するとともに、このようなきめ細かで、安心して任せられるオーダーメイド研修ができる企業が必要であると考えます。