2020年11月 記事一覧

• 令和3年度新入社員ビジネスマナー研修の募集を開始!

  来年度の「新入社員ビジネスマナー研修」の募集を開始しました。 今年、研修をお任せいただいた会社から、一昨日、早速来年度のお申し込みをいただき有難い限り。ご期待に添えるよう、来年も全力で当たる所存です。 一般的なビジネスマナー研修との大きな違いは「話すスキル」について詳しくお伝えするということ。 社会...

  2020年11月29日 ＜ニュース＆トピックス、ビジネスマナー研修＞
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  感じの良い電話応対のポイント その①

  これから数回に渡り(今のところ何回まで続くかは未定ですが)、感じの良い電話応対のポイントをお伝えしていきます。 初回の今回は「取り次ぎ」 まず、電話に出るときは「お電話ありがとうございます。○○会社 ○○でございます」と、ハキハキと明るい声で言いましょう。 相手が名乗ったら、すぐに「お世話になります...

  2020年11月17日 ＜ノウハウ、ビジネスマナー研修、電話応対研修・接客接遇研修＞
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  変革の時代を勝ち抜くために

  成果を出すには、職場全体で取り組むことです。 どんなビジネス研修も、「受けたから明日から変わる、良くなる」というものでは決してありません。研修を真に実りあるものにし、更に成長していくためには、「なぜ、今この研修が必要なのか」を社員に理解浸透させ、受講する社員も上司も、皆で同じ方向を向き、社を挙げて取...

  2020年11月11日 ＜お仕事レポート＞