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先日10月8日、思いがけない嬉しいメールが届きました。 差出人は、今から15年前、私が披露宴の司会をさせていただいた新郎様からで、内容は、「おかげさまで、今日結婚15年を迎えました。今、結婚式ムービーを観て幸せ感じています(^^♪」というもの。 その方からは、今でも毎年欠かさず家族写真付きの年賀状を...
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年の瀬によせて ~「接遇」相手の立場になって考えるということ
メールの返信、きちんとできていますか。
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